자주묻는 질문 | 반찬해결사
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  1. Q반찬 중량은 어떻게 되나요?

    반찬해결사의 기본 식단은 약 2.5~3인분 기준으로 제공됩니다.


    국류 : 700~800g 이상

    ◎ 메인반찬 : 300~400g

    ◎ 보조반찬 : 100~150g


    다만, 튀김류(돈까스, 생선까스, 너비아니 등)나 마른반찬류(어채볶음 등)처럼 부피 대비 중량이 낮은 메뉴의 경우에는 실제 제공 수량 또는 조정된 중량으로 안내드리고 있습니다.
    (홈페이지 식단정보 및 제품 성분표시 스티커에서 확인 가능합니다.)


    또한 국이나 메인반찬의 원가 비중이 높은 식단은 보조반찬 수를 조정하는 대신, 메인 메뉴의 구성과 품질에 더욱 집중하여 제공하고 있습니다.

    고객님들께서 식단 구성과 반찬 종류를 미리 확인하실 수 있도록 월간 식단표를 사전 공개하고 있으니 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.


    ☆ CS 채팅 상담 : 평일 9:00 - 16:00 | 점심시간 11:30 - 12:30 

  2. Q정말 3인분이 맞나요?

    네, 반찬해결사의 기본 식단은 3인분 기준으로 제공되고 있습니다.


    다만 고객님마다 드시는 양이나 식사 스타일이 다르기 때문에 체감하시는 양에는 차이가 있을 수 있습니다.


    실제 고객 후기에서도 “3인이 충분히 먹었다”는 의견이 있는 반면, “조금 부족했다”는 의견도 함께 확인되고 있습니다.

    식사량이 많으시거나 넉넉한 구성을 원하시는 경우에는 1.5배 증량 옵션을 함께 이용해보시는 것을 추천드립니다.


    감사합니다.


    ☆ CS 채팅 상담 : 평일 9:00 - 16:00 | 점심시간 11:30 - 12:30

  3. Q오래된 반찬이나 식자재를 사용하지 않나요?

    절대 그렇지 않습니다.


    반찬해결사는 일반적으로 배송 전날 밤 12시에 주문을 마감한 뒤, 다음날 조리할 식수를 확정합니다.

    이후 새벽에 식자재가 입고되며, 당일 바로 조리를 진행하여 배송 준비를 완료하고 있습니다.


    식단이 매일 변경되는 방식으로 운영되기 때문에 남은 반찬을 며칠 뒤 재사용하는 것은 불가능합니다.


    이러한 운영 방식을 통해 보다 신선한 재료와 반찬을 고객님께 배송해드리고 있습니다.

    또한 배송 요청일 하루 전부터 주문 취소 및 변경이 어려운 이유 역시 식자재 발주와 당일 생산이 이미 진행되기 때문인 점 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.


    ☆ CS 채팅 상담 : 평일 9:00 - 16:00 | 점심시간 11:30 - 12:30

  4. Q

    국/반찬 구성 변경 가능한가요?

    현재 반찬해결사는 정해진 식단 구성으로 조리 및 생산이 진행되고 있어 국 없이 반찬만 변경하거나, 반찬 없이 국만 2배로 변경하는 등의 개별 구성 변경은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

    또한 특정 반찬 제외 및 메뉴 변경 역시 식단별 대량 조리 방식으로 운영되고 있어 별도 변경이 어려운 점 참고 부탁드립니다.


    다만 국이 추가로 필요하신 경우에는 디디마트의 ‘오늘의 국’ 상품을 함께 이용해주시는 것을 추천드립니다.
    디디마트 상품은 식단과 함께 구매 시 무료배송으로 합배송 가능합니다.


    고객님들께서 식단 구성을 미리 확인하실 수 있도록 월간 식단표를 사전 공개하고 있으니 주문 전 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.

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