공동현관 비밀번호 오기입시 배송방법 안내(새벽배송 요청하신 경우)
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안녕하세요. 반찬해결사 입니다~
일부 고객님께서 새벽배송 요청하시고 공동현관 비밀번호의 입력을 깜빡하시거나 잘못 입력하시는 경우가 있습니다.
이런 경우 배송 기사님이 새벽 시간에 곤히 주무시고 계시는 고객님께 전화를 드리지 못해 부득이하게 공동현관 앞에 두고 배송을 완료합니다.
(새벽배송의 경우 어느 배송사도 같은 원칙입니다.)
새벽배송의 경우 비대면 배송이므로, 고객님에게 따로 연락이 가지 않습니다. 이점 양해부탁드립니다.
이런 경우 간혹 고객님께서 공동현관앞에 두면 어떻게 하라는 거냐고 환불 또는 재배송을 요구하시기도 합니다만,
죄송하게도 이런 경우는 보상이 어렵습니다ㅠㅠ
고객님!! 주문하실때 반드시 공동현관 비밀번호를 정확하게 입력하실 것을 꼭꼭 당부 드립니다~~~!!!!!!!
감사합니다~~~!!!
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